Política de privacidad

Por favor, lea esta política de privacidad detenidamente. En ella encontrará información importante sobre el tratamiento de sus datos personales, y los derechos que le reconoce la normativa vigente en la materia.

Nos reservamos el derecho de actualizar nuestra política de privacidad en cualquier momento con motivo de decisiones empresariales o para cumplir con eventuales cambios legislativos. Si tiene dudas o necesita cualquier aclaración respecto a nuestra política de privacidad o a sus derechos, puede contactar con nosotros a través de los canales indicados más abajo.

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

La web es responsabilidad de la empresa mercantil OSOIGO S.L. (en adelante Osoigo) provista de CIF B75187948 y con dirección en Calle Trinidad nº 7 de Zarautz (Gipuzkoa) y correo electrónico info@osoigo.com

Puede contactar con el Delegado de Protección de Datos (DPO) de la empresa OSOIGO S.L. a través de la siguiente dirección o email: dpo@osoigo.com

¿Quién tiene acceso a mis datos?

A continuación resumimos quién puede acceder a sus datos:

1) OSOIGO S.L.: OSOIGO S.L. como empresa propietaria de la plataforma web dispondrá y será el responsable de todos los datos de los usuarios, tal y como hemos explicado en el punto “¿Qué datos personales se tratan?”.

2) Proveedores de servicios: OSOIGO S.L. tiene contratados varios proveedores de servicios para el correcto funcionamiento de la plataforma. Por ejemplo Amazon SES para el servicio de envío de correos electrónicos. En los casos que sea totalmente necesario, OSOIGO S.L. comparte la información con sus proveedores de servicios, pero bajo acuerdo contractual que en ningún caso puedan compartir la información de los usuarios que reciban de gureageroa.eus ni hacer uso de esta información para cualquier otro fin.

OSOIGO S.L. podrá remitir comunicaciones comerciales por correo electrónico, teléfono, Whatsapp, SMS o por otros medios de comunicación electrónica equivalentes, publicidad y ofertas comerciales y de servicios relacionados.

3) Ayuntamiento de Santa Coloma: Los datos serán entregados al Ayuntamiento de Santa Coloma de Gramenet con fines únicamente académicos y de investigación.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Plazos de conservación: Osoigo S.L. conservará los datos personales desde el momento que el usuario/a presta su consentimiento hasta que solicite, se dé de baja o retire su consentimiento para el tratamiento de datos en Osoigo.

OSOIGO S.L, conservará únicamente durante 270 días las solicitudes de alta a la web si los usuarios/as finalmente no han procedido a validar sus cuentas (asegúrese de comprobar las carpetas de SPAM, errores en la inclusión del correo electrónico, etc a fin de poder validar correctamente su alta).

Posibilidad de retirar el consentimiento: El usuario/a tiene derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Asimismo el usuario/a podrá oponerse en cualquier momento ya sea a través del sistema establecido en cada comunicación como en el propio perfil privado del usuario/a a la recepción de cualquier comunicación electrónica realizada desde la web.

¿Qué derechos tiene el usuario/a y como puede ejercerlos?

Los usuarios/as pueden ejercitar los derechos que le corresponden en la materia mediante comunicación por escrito a la dirección del proyecto o a la dirección de correo electrónico indicado en el encabezamiento de este aviso legal, incluyendo en ambos casos fotocopia de su DNI u otro documento identificativo similar, para solicitar el ejercicio de los derechos siguientes:

• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales: usted podrá preguntar a OSOIGO S.L. si está tratando sus datos.
• Derecho a solicitar su rectificación (en caso de que sean incorrectos) o supresión.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento, en cuyo caso únicamente serán conservados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
• Derecho a oponerse al tratamiento: OSOIGO S.L. dejará de tratar los datos en la forma que usted indique, salvo que por motivos legítimos imperiosos o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones se tengan que seguir tratando.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a la transparencia en la información.

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que OSOIGO S.L. ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados. Todo ello para evitar su alteración, pérdida, y/o tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa, si bien la seguridad absoluta no existe.

Modelos, formularios y más información sobre los derechos referidos: Página oficial de la Agencia Española de Protección de Datos.

Cómo reclamar ante la Autoridad de Control: Si un usuario/a o ciudadano/a considera que hay un problema con la forma en que Osoigo está tratando sus datos, puede dirigir sus reclamaciones al DPD (o DPO) de Osoigo (dpo@osoigo.com) o directamente a la Agencia Española de Protección de Datos.