Política de privacitat

Si us plau, llegeixi aquesta política de privacitat detingudament. En ella trobarà informació important sobre el tractament de les seves dades personals i els drets que li reconeix la normativa vigent en la matèria.

Ens reservem el dret d'actualitzar la nostra política de privacitat en qualsevol moment per motius de decisions empresarials o per complir amb eventuals canvis legislatius. Si té dubtes o necessita qualsevol aclariment respecte a la nostra política de privacitat o als seus drets, pot contactar amb nosaltres a través dels canals indicats més avall.

Qui és el responsable del tractament de les seves dades?

El web és responsabilitat de l'empresa mercantil OSOIGO S.L. (d'ara endavant, Osoigo) proveïda de CIF B75187948 i amb adreça al Carrer Trinidad núm. 7 de Zarautz (Gipuzkoa) i correu electrònic info@osoigo.com

Pot contactar amb el Delegat de Protecció de Dades (DPO) de l'empresa OSOIGO S.L. a través de la següent adreça o email: dpo@osoigo.com

Qui té accés a les meves dades?

A continuació resumim qui pot accedir a les seves dades:

1. OSOIGO S.L.: OSOIGO S.L., com a empresa propietària de la plataforma web, disposarà i serà la responsable de totes les dades dels usuaris, tal com hem explicat en el punt "Quines dades personals es tracten?".

2. Proveïdors de serveis: OSOIGO S.L. té contractats diversos proveïdors de serveis per al correcte funcionament de la plataforma. Per exemple, Amazon SES per al servei d'enviament de correus electrònics. En els casos que sigui totalment necessari, OSOIGO S.L. comparteix la informació amb els seus proveïdors de serveis, però sota acord contractual que en cap cas poden compartir la informació dels usuaris que rebin de gureageroa.eus ni fer-ne ús per a cap altra finalitat.

OSOIGO S.L. podrà enviar comunicacions comercials per correu electrònic, telèfon, WhatsApp, SMS o per altres mitjans de comunicació electrònica equivalents, publicitat i ofertes comercials i de serveis relacionats.

3. Ajuntament de Santa Coloma: Les dades seran lliurades a l'Ajuntament de Santa Coloma de Gramenet amb finalitats exclusivament acadèmiques i d'investigació.

Durant quant de temps conservarem les seves dades?

Terminis de conservació: Osoigo S.L. conservarà les dades personals des del moment en què l'usuari/a presta el seu consentiment fins que sol·liciti la baixa o retiri el seu consentiment per al tractament de dades en Osoigo.

OSOIGO S.L. conservarà durant 270 dies les sol·licituds d'alta a la web si els usuaris/as finalment no han procedit a validar els seus comptes (asseguri's de comprovar les carpetes de correu brossa, errors en la inclusió del correu electrònic, etc., per tal de validar correctament la seva alta).

Possibilitat de retirar el consentiment: L'usuari/a té dret a retirar el consentiment en qualsevol moment, sense que això afecti la licitud del tractament basat en el consentiment previ a la seva retirada.

Així mateix, l'usuari/a podrà oposar-se en qualsevol moment, ja sigui a través del sistema establert en cada comunicació com en el propi perfil privat de l'usuari/a, a la recepció de qualsevol comunicació electrònica realitzada des del web.

Quins drets té l'usuari/a i com pot exercir-los?

Els usuaris/as poden exercir els drets que els corresponen en la matèria mitjançant comunicació per escrit a l'adreça del projecte o a l'adreça de correu electrònic indicada en l'encapçalament d'aquest avís legal, incloent-hi en ambdós casos una fotocòpia del seu DNI o un altre document identificatiu similar, per sol·licitar l'exercici dels drets següents:

• Dret a sol·licitar l'accés a les dades personals: vostè podrà preguntar a OSOIGO S.L. si està tractant les seves dades.

• Dret a sol·licitar-ne la rectificació (en cas que siguin incorrectes) o supressió.

• Dret a sol·licitar la limitació del seu tractament, en aquest cas només seran conservades per a l'exercici o la defensa de reclamacions.

• Dret a oposar-se al tractament: OSOIGO S.L. deixarà de tractar les dades en la forma que vostè indiqui, llevat que per motius legítims imperiosos o per l'exercici o defensa de possibles reclamacions s'hagin de seguir tractant.

• Dret a la portabilitat de les dades.

• Dret a la transparència en la informació.

Amb l'objectiu de salvaguardar la seguretat de les seves dades personals, li informem que OSOIGO S.L. ha adoptat totes les mesures d'índole tècnica i organitzativa necessàries per garantir la seguretat de les dades personals subministrades. Tot això per evitar-ne l'alteració, pèrdua, i/o tractaments o accessos no autoritzats, tal com exigeix la normativa, si bé la seguretat absoluta no existeix.

Models, formularis i més informació sobre els drets referits: Pàgina oficial de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.

Com reclamar davant l'Autoritat de Control: Si un usuari/a o ciutadà/ana considera que hi ha un problema amb la manera en què Osoigo està tractant les seves dades, pot dirigir les seves reclamacions al DPD (o DPO) d'Osoigo (dpo@osoigo.com) o directament a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades.